Política de Privacidad de QSO Track

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de QSO Track es Pedro Capote, con domicilio en la República Oriental del Uruguay. Para ejercer cualquier derecho relacionado con tus datos, puedes contactarnos en qsotrack@gmail.com.

2. Qué datos recopilamos

QSO Track recopila los siguientes datos personales o identificables:

• Datos de cuenta: dirección de correo electrónico, nombre o seudónimo, indicativo de radioaficionado.
• Datos de autenticación: identificador único de usuario (UID) generado por Firebase Authentication; contraseña (nunca almacenada en texto plano, gestionada por Firebase).
• Datos de perfil: países de operación, preferencias de activaciones, vinculación a entidades (radioclubes).
• Datos de activaciones: nombre, descripción, ubicación y fechas de activaciones creadas por organizadores.
• Registros de QSOs: indicativos de los cazadores con los que se realizaron contactos, fecha, hora, banda y modo de comunicación.
• Datos de pago: no almacenamos datos de tarjeta ni información bancaria. Solo conservamos el identificador de suscripción o transacción de PayPal, el plan contratado y el estado del cupo.
• Datos de navegación: Firebase puede recopilar de forma automática datos técnicos de sesión (agente de usuario, IP, tiempos de solicitud) conforme a su propia política.

3. Datos que se hacen públicos

Los siguientes datos son visibles públicamente para cualquier visitante de la plataforma, sin necesidad de cuenta:

• Indicativo de radioaficionado del organizador y de los colaboradores de una activación.
• Nombre y descripción de las activaciones publicadas.
• Registros de QSOs de activaciones publicadas, incluyendo los indicativos de los cazadores.
• Diplomas, certificados y QSL descargables asociados a una activación.

Los indicativos de los cazadores que aparecen en los registros QSO de una activación son datos de radioaficionados participantes en comunicaciones de radio, y su publicación forma parte habitual de la actividad de radioafición. Si eres cazador y deseas que tus datos sean removidos de un registro, puedes solicitarlo al organizador de la activación o escribirnos a qsotrack@gmail.com.

4. Para qué usamos tus datos

Usamos los datos recopilados para:

• Proveer y mantener el servicio de QSO Track.
• Autenticarte y gestionar tu sesión.
• Procesar la adquisición y gestión de planes de suscripción.
• Enviarte notificaciones operativas (confirmación de publicación de activación, aprobación de rol de organizador, etc.).
• Generar certificados, QSL y diplomas digitales.
• Mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregado.

No usamos tus datos para enviar publicidad de terceros ni los cedemos a terceros con fines comerciales ajenos al servicio.

5. Firebase (Google)

QSO Track utiliza Google Firebase como infraestructura de base de datos (Firestore), almacenamiento de archivos (Storage) y autenticación (Firebase Authentication). Los datos se almacenan en servidores de Google en las regiones configuradas para este proyecto.

Firebase tiene acceso a los datos de la plataforma en calidad de proveedor de infraestructura. Google procesa estos datos según sus propias condiciones de servicio y política de privacidad, disponibles en el sitio oficial de Google.

6. PayPal

Los pagos se procesan a través de PayPal. Cuando realizas un pago, los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria son enviados directamente a PayPal. QSO Track no recibe ni almacena esa información. Solo conservamos el identificador de la transacción o suscripción de PayPal, el plan contratado y el estado del cupo, para poder gestionar tu acceso al servicio.

PayPal tiene sus propias condiciones y política de privacidad, disponibles en su sitio oficial.

7. QRZ.com

QSO Track puede consultar de forma opcional los datos públicos asociados a un indicativo de radioaficionado a través de QRZ.com. Esta consulta se realiza únicamente para facilitar la identificación de indicativos dentro de la plataforma (por ejemplo, al validar o enriquecer un perfil de usuario o un registro QSO).

La consulta a QRZ.com transmite el indicativo buscado a los servidores de QRZ. QRZ.com gestiona esos datos conforme a sus propias condiciones, disponibles en su sitio oficial. Los datos que QSO Track eventualmente recupera de QRZ.com son datos de radioaficionados de acceso público.

8. Google Gemini (asistencia editorial con IA)

QSO Track ofrece de forma opcional una función de asistencia editorial con inteligencia artificial, basada en Google Gemini. Esta función ayuda a los organizadores a redactar la fundamentación de sus activaciones.

Al usar esta función, el texto que ingreses en el campo de fundamentación se envía a Google Gemini para generar sugerencias. Este envío de datos es opcional: puedes redactar tu fundamentación sin usar la asistencia IA en cualquier momento. No incluyas datos personales sensibles en ese campo.

Google Gemini procesa los datos enviados conforme a las condiciones de uso de la API de Google AI, disponibles en el sitio oficial de Google. QSO Track no almacena el contenido de las solicitudes enviadas a Gemini más allá de lo necesario para mostrar la respuesta al usuario.

9. Correo electrónico

QSO Track puede enviarte correos electrónicos operativos relacionados con el uso del servicio: confirmación de cuenta, recuperación de contraseña, notificaciones de activaciones, entre otros. No enviamos correos publicitarios de terceros.

El envío de correos puede estar gestionado por un proveedor SMTP externo que accede a tu dirección de correo electrónico únicamente para la entrega del mensaje.

10. Eliminación de cuenta y de datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a qsotrack@gmail.com con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta", indicando tu dirección de correo y el indicativo asociado.

Al eliminar tu cuenta:

• Se eliminará tu perfil de usuario y tus datos de cuenta de nuestra base de datos.
• Tus activaciones publicadas y los registros QSO asociados pueden conservarse de forma disociada de tu identidad, dado que contienen datos de terceros (cazadores) y son parte del historial público de la plataforma.
• Algunos datos técnicos o de auditoría pueden conservarse el tiempo que sea necesario por razones de seguridad, cumplimiento legal o resolución de disputas.

Procesaremos tu solicitud en un plazo de 30 días hábiles.

11. Tus derechos

Según la legislación aplicable en tu país, puedes tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte al tratamiento o solicitar la portabilidad de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a qsotrack@gmail.com.

QSO Track opera bajo la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data de la República Oriental del Uruguay. La autoridad de control competente ante la que puedes presentar reclamaciones es la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), disponible en gub.uy/urcdp.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Los cambios relevantes serán notificados a los usuarios registrados con antelación razonable. El uso continuado de la plataforma luego de la notificación implica la aceptación de la nueva versión.

13. Contacto

Para consultas sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros en qsotrack@gmail.com.